FAQ

AIRVERSA Purelle

1. Apple Home-Zubehör lässt sich nicht mit Thread Networking verbinden
Wenn das Zubehör erfolgreich hinzugefügt wurde, wird es automatisch mit dem Thread-Netzwerk verbunden. Sollte dies nicht der Fall sein, stellen Sie bitte sicher, dass ein Thread-fähiger Apple Home Hub bei Ihnen zu Hause eingerichtet ist. Die folgenden Thread-fähigen Apple Home Hubs sind derzeit verfügbar:

HomePod mini
Apple TV 4K 2021 Modell oder neuer
Einrichtung von HomePod, HomePod mini, Apple TV oder iPad als Home-Hub
Wenn ein Zubehörteil zum ERSTEN MAL hinzugefügt wird, dauert es in der Regel ca. 5-10 Minuten, bis es sich mit dem Thread-Netzwerk verbindet. Wenn es jedoch nach einer Weile immer noch nicht mit Thread verbunden ist, ergreifen Sie bitte folgende Maßnahmen:

Teilen Sie uns mit, welcher Apple Home Hub in Gebrauch ist;
Wie weit Ihr nächstgelegener Apple Home Hub von Ihrem Zubehör entfernt ist;
Starten Sie Ihr iOS-Gerät oder Ihren Apple Home Hub neu und prüfen Sie dann erneut, ob eine Verbindung zum Thread-Netzwerk möglich ist;Schließen Sie Ihr Zubehör erneut an und prüfen Sie, ob es sich mit dem Thread-Netzwerk verbinden lässt.

AIRVERSA Scenta

1. Wie wähle ich das richtige ätherische Öl?
Verwenden Sie 100% reine ätherische Öle. Harz und dickflüssiges Öl werden nicht empfohlen. Kampferbaum- und Adlerholzöle sind verboten.

2. Wenn ich auf ein neues Öl umsteige, riecht es immer noch etwas nach meinem alten Öl. Wie kann ich die Düse und die Flasche reinigen?
Füllen Sie die leere Flasche mit 5 ml von 99%-igem Ethyl-/Ethanolalkohol. Schütteln dann Sie die Flasche, um die innere Oberfläche vollständig zu durchzuspülen. Schütten Sie den Alkhol danach aus und füllen Sie weitere 5 ml Ethyl/Ethanol-Alkohol hinein und lassen Sie das Gerät laufen, bis der Alkohol aufgebraucht ist.

3. Manchmal habe ich das Gefühl, dass es nicht mehr läuft. Was passiert da?
Bitte lesen Sie Abschnitt 4 zum Thema „Nebelstufe erklärt". Das Gerät optimiert automatisch die Zerstäubung/Pause, je nach Nebelstärke.

4. Wie lange dauert es, bis das Gerät vollständig aufgeladen ist?
Normalerweise 3-5 Stunden.

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